Нажмите кнопку «Вернуть вещи» в личном кабинете или приложении Чердака и выберите удобное время возврата. Муверы привезут вещи и поднимут их в квартиру. Первые три возврата — бесплатно. Каждый следующий — по фиксированной стоимости 1490 р.

Нет, на склад приехать нельзя. Мы сами забираем и возвращаем вещи по вашему запросу. Подробнее про наш склад.

Вы можете совсем не готовится — наши муверы помогут вытащить предметы из шкафов и разберут мебель. Если вы хотите, чтобы сдача вещей прошла быстрее, соберите вещи в кучки и разберите мебель. Мы также можем привезти коробки «Чердака» заранее, чтобы вы упаковали в них вещи самостоятельно.

Обычно мы можем приехать на следующий день после оформления заявки, но рекомендуем делать заказ за два-три дня.

Мы измеряем габариты ваших вещей на месте и рассчитываем объём в кубических метрах. Габариты вещей сложной формы, таких как диван, кресло или стул, измеряем по размеру описанного вокруг них прямоугольника. Муверы сразу сообщат вам итоговый тариф, и вы сможете подтвердить его или изменить количество вещей.

Забирают и возвращают вещи наши муверы. Они приедут к вам домой, сфотографируют и запакуют вещи, рассчитают тариф и доставят вещи на склад. Мувер — это одновременно специалист по упаковке, водитель и грузчик. Они обучены упаковке, перевозке и клиентскому сервису.

Вы можете оплатить хранение на «Чердаке» картой любого банка, привязав её при оформлении заказа или во время сдачи вещей. Первый платёж будет списан, как только вещи попадут на склад. Это может занять до 24 часов после встречи с муверами. Вы сразу получите уведомление в личном кабинете и по смс.

Списания по тарифу происходят один раз в месяц, того же числа, что и первое списание. Если первое списание произошло 10 мая, то следующее будет 10 июня, и так далее.